Como Configurar sua Etiqueta: 1º - Escolha a quantidade;
2º - Defina a medida da etiqueta, selecionando a largura e comprimento total (ambos em milímetros); (Exemplo: 40 mm = 4 cm)
3º - Defina o acabamento da etiqueta;
4º - Escolha a definição do bordado: Tafetá (menor definição) ou Alta Definição;
5º - Como opção, você também poderá escolher fios especiais para o bordado, exemplo: fios dourados e prateados. Caso deseje cores normais, basta deixar marcado a opção "Nenhum" (Padrão Poliéster).
6º - No campo de observações, informe se vai precisar de algum ajuste na arte/logo e qual o ajuste necessário;
* Se for fazer a etiqueta somente com o nome, informe o nome da sua marca e o máximo de informações possíveis, assim nossa equipe irá montar sua etiqueta de acordo com sua necessidade;
• Layout Próprio:
- Envie seu logotipo ou arte através do campo "ENVIAR LOGOTIPO / ARTE";
(Enviar de preferência o arquivo vetorizado, exemplo: Corel ou Ilustrator);
Obs. Se o pedido for repetição não será necessário enviar a arte, basta informar no campo de observações (utilizar layout do histórico de pedidos na Artezanet).
Caso não possua seu logo em Corel, você poderá conseguir em alguma gráfica que já executou algum trabalho para você, inclusive gráficas rápidas de impressão digital. Peça que forneçam o arquivo em Corel ou Ilustrator, esses tipos de arquivos são mais leves e possuem uma resolução melhor.
* DICA
• Desenvolvimento de Layout:
- Não cobramos taxa de criação do layout;
- Se não tiver o logotipo ou arte pronta fique tranquilo(a), após a realização do pedido nossa equipe entrará em contato para acertar os detalhes do layout.
* Informações complementares poderão ser enviadas através do campo de observações;
DÚVIDAS FREQUENTES
- Qual a forma mais rápida de realizar o pedido?
- Através de nossa loja virtual é a maneira mais rápida: basta escolher o modelo, quantidade, definir as opções e finalizar a compra.
- Não possuo empresa, posso fazer o pedido?
- Sim, basta escolher pessoa física ao realizar o cadastro em nossa loja.
- Como Comprar?
Passo a passo de como efetuar o pedido na Artezanet de forma simples, rápida e fácil:
- Selecione os produtos que deseja comprar através de nossas categorias, vitrine ou ferramenta de busca e clique no mesmo;
- Na página do produto, informe a quantidade e clique em comprar; Obs. Para produtos personalizados será necessário também configurar as opções disponíveis, como por exemplo medida, acabamento, etc. Após o recebimento do pedido nós entraremos em contato por e-mail para aprovação do layout final.
- No seu carrinho de compras, confira a lista de produtos escolhidos e clique em "Finalizar" (se você deseja comprar mais produtos, clique em "Continuar Comprando" ;
Obs. Nessa etapa você poderá fazer uma simulação do valor do frete e prazo de entrega, clique aqui e consulte nossa política de entrega e frete grátis.
Finalize sua compra em 5 passos:
1º passo (Método de Finalização - Faça o Login ou Cadastre-se);
- Se você já é cadastrado em nosso sistema, informe seu e-mail e senha e clique em Identifique-se);
- Se não tiver cadastro clique em Cadastre-se;
2º Informações de Envio: Confira todas informações de entrega e clique em continuar;
3º Método de Envio (tipo de frete): defina a melhor opção para você e clique em continuar;
4º Informações de Pagamento: escolha a forma de pagamento e clique em "Rever o pedido e finalizar";
5º Faça a revisão do pedido e finalize sua compra;
Pronto pedido finalizado!
Agora é só aguardar que o mesmo será processado, você também receberá uma cópia do pedido e as todas as etapas do mesmo em seu e-mail.
- Produto personalizado: como aprovo antes de produzir?
Para criação do layout final, o cliente poderá enviar a arte/logo através do campo de upload da página do produto (ENVIAR LOGOTIPO / ARTE) ou depois por e-mail (
[email protected]) informando o número do pedido.
O material só será produzido após aprovação do layout final que será encaminhado para o e-mail do cadastro, o layout é enviado em até 1 dia útil (normalmente enviamos no mesmo dia).
Quais os tipos de arquivos devo enviar para desenvolvimento do layout?: De preferência vetorizado em Corel, Ilustrator ou EPS, mas poderá ser como imagem também, porém com boa resolução.
- O que é layout?
Layout nada mais é que arte final aonde consta o arte (marca cliente), informação do modelo e demais especificações do material solicitado no pedido.
- Não tenho o logo ou arte, e agora?
Não desenvolvemos logotipo, esse trabalho normalmente é feito por designer ou agência e não está incluso no custo, mas se o cliente fornecer o nome da marca, cores e tipo letra (fonte), após realizado o pedido nós montaremos sem custo o layout para aprovação.
Atenção: O pedido somente será liberado para produção após a aprovação do layout final por e-mail (mesmo quando o pedido for repetição**).
- Qual o prazo de entrega?
O cliente poderá consultar o prazo de entrega fazendo uma simulação direto no site, informando o CEP no carrinho de compras, o sistema informará o prazo completo somando o prazo de produção ou reposição + entrega.
Qual o prazo de produção dos produtos personalizados?
- O prazo de produção varia de acordo com o tipo de produto e está informado na descrição da página do produto.
Consulte nossa política de entrega
- Quais são as etapas do pedido personalizado?
Pedido Efetuado -> Pagamento -> Aprovação do Layout Final -> Produção -> Pedido Enviado
- Como saber um status de um pedido?
As alterações de status dos pedidos serão informadas por e-mail mas o cliente poderá consultar também a qualquer momento através do painel do cliente,
clicando aqui.
- Quais são as formas de pagamento?
- Como funciona o envio?
Entregamos em todo território nacional, através dos Correios ou transportadora.
O valor do frete poderá ser consultado no carrinho de compras informando o cep do destinatário.
A Artezanet oferece frete grátis para alguns produtos nas compras acima de R$ 399,00 para as regiões Sul e Sudeste e R$ 499,00 para as demais regiões.
- Como saber se meu pedido foi enviado?
Você será avisado por e-mail e receberá um código para rastrear a entrega, também poderá consultar através do painel do cliente, clicando aqui.