- Através de nossa loja virtual é a maneira mais rápida: basta escolher o modelo, quantidade, definir as opções e finalizar a compra.

- Sim, basta escolher pessoa física ao realizar o cadastro em nossa loja.

Passo a passo de como efetuar o pedido na Artezanet de forma simples, rápida e fácil:

- Selecione os produtos que deseja comprar através de nossas categorias, vitrine ou ferramenta de busca e clique no mesmo;

- Na página do produto, informe a quantidade e clique em comprar; Obs. Para produtos personalizados será necessário também configurar as opções disponíveis, como por exemplo medida, acabamento, etc. Após o recebimento do pedido nós entraremos em contato por e-mail para aprovação do layout final.

- No seu carrinho de compras, confira a lista de produtos escolhidos e clique em "Finalizar" (se você deseja comprar mais produtos, clique em "Continuar Comprando" ; 
Obs. Nessa etapa você poderá fazer uma simulação do valor do frete e prazo de entrega, clique aqui e consulte nossa política de entrega e frete grátis.

Finalize sua compra em 5 passos:

1º passo (Método de Finalização - Faça o Login ou Cadastre-se);
- Se você já é cadastrado em nosso sistema, informe seu e-mail e senha e clique em Identifique-se);
- Se não tiver cadastro clique em Cadastre-se;

2º Informações de Envio: Confira todas informações de entrega e clique em continuar;

3º Método de Envio (tipo de frete): defina a melhor opção para você e clique em continuar;

4º Informações de Pagamento: escolha a forma de pagamento e clique em "Rever o pedido e finalizar";

5º Faça a revisão do pedido e finalize sua compra; 

Pronto pedido finalizado!
Agora é só aguardar que o mesmo será processado, você também receberá uma cópia do pedido e as todas as etapas do mesmo em seu e-mail.

Para criação do layout final, o cliente poderá enviar a arte/logo através do campo de upload da página do produto (ENVIAR LOGOTIPO / ARTE) ou depois por e-mail ([email protected]) informando o número do pedido.
O material só será produzido após aprovação do layout final que será encaminhado para o e-mail do cadastro, o layout é enviado em até 1 dia útil (normalmente enviamos no mesmo dia).
Quais os tipos de arquivos devo enviar para desenvolvimento do layout?: De preferência vetorizado em Corel, Ilustrator ou EPS, mas poderá ser como imagem também, porém com boa resolução.

- O que é layout?
Layout nada mais é que arte final aonde consta o arte (marca cliente), informação do modelo e demais especificações do material solicitado no pedido.

- Não tenho o logo ou arte, e agora?
Não desenvolvemos logotipo, esse trabalho normalmente é feito por designer ou agência e não está incluso no custo, mas se o cliente fornecer o nome da marca, cores e tipo letra (fonte), após realizado o pedido nós montaremos sem custo o layout para aprovação. 

Atenção: O pedido somente será liberado para produção após a aprovação do layout final por e-mail (mesmo quando o pedido for repetição**).

O cliente poderá consultar o prazo de entrega fazendo uma simulação direto no site, informando o CEP no carrinho de compras, o sistema informará o prazo completo somando o prazo de produção ou reposição + entrega.

Qual o prazo de produção dos produtos personalizados?
- O prazo de produção varia de acordo com o tipo de produto e está informado na descrição da página do produto.

Consulte nossa política de entrega

Pedido Efetuado -> Pagamento -> Aprovação do Layout Final -> Produção -> Pedido Enviado

As alterações de status dos pedidos serão informadas por e-mail mas o cliente poderá consultar também a qualquer momento através do painel do cliente, clicando aqui.

• Cartão em até 12x (6x sem juros);
• Sistemas de pagamentos digital: PayPal
• À vista (boleto ou depósito/pix) com desconto 6%;

Consulte nosso sistema de segurança para pagamentos on-line

Entregamos em todo território nacional, através dos Correios ou transportadora.
O valor do frete poderá ser consultado no carrinho de compras informando o cep do destinatário.

A Artezanet oferece frete grátis para alguns produtos nas compras acima de R$ 399,00 para as regiões Sul e Sudeste e R$ 499,00 para as demais regiões.

- Como saber se meu pedido foi enviado?
Você será avisado por e-mail e receberá um código para rastrear a entrega, também poderá consultar através do painel do cliente, clicando aqui.